Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng 01nk88

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện (Điều Khoản) điều chỉnh mối quan hệ giữa 01nk88 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ https://01nk88.app. Bằng việc hoàn tất quy trình đăng ký hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống, bạn thừa nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung nêu trong đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@01nk88.app để được hướng dẫn thêm. 01nk88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi công bố.

01nk88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm kèo thể thao, thể thao điện tử (esports), casino live, slot game và jackpot dành cho thị trường Việt Nam. Tất cả dịch vụ hoạt động theo giấy phép quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành áp dụng cho nền tảng giải trí trực tuyến.

Người dùng tại Việt Nam chịu trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. 01nk88 không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc người dùng vi phạm quy định pháp luật tại địa phương của mình.

• Dịch vụ hoạt động 24/7 với thời gian bảo trì định kỳ được thông báo trước tối thiểu 2 giờ.
• Ngôn ngữ chính thức của nền tảng là tiếng Việt; đội ngũ hỗ trợ giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Mọi tranh chấp được giải quyết theo quy trình nội bộ trước, sau đó mới chuyển lên cơ quan phân xử độc lập.
• Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng không phân biệt kênh truy cập (trình duyệt web, ứng dụng mobile).

Để sử dụng dịch vụ của 01nk88, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).

01nk88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm giữ quyền rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất – vi phạm dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên chủ phương thức thanh toán được đăng ký.
• Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi thông qua trang hồ sơ tài khoản.

Tất cả các cược được đặt trên 01nk88 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi sự kiện liên quan đã bắt đầu, trừ khi hệ thống xác nhận có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi, không phụ thuộc vào nguồn thông tin bên thứ ba.

Đối với kèo live (cá cược trong trận), 01nk88 áp dụng cơ chế cập nhật tỷ lệ theo thời gian thực với độ trễ tối thiểu. Tuy nhiên, trong các tình huống đặc biệt như kết nối mạng gián đoạn hoặc sự kiện diễn ra quá nhanh, nền tảng có quyền hủy các cược được đặt trong khoảng thời gian không đảm bảo tính chính xác của tỷ lệ.

01nk88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND, không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Đối với rút tiền, thời gian xử lý tiêu chuẩn là trong vòng ngày làm việc; các giao dịch yêu cầu xác minh thêm có thể mất đến 3 ngày làm việc.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu (quy tắc phòng chống rửa tiền).
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 01nk88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các yêu cầu rút tiền trên 10.000.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền không thể hoàn lại sau khi đã được xác nhận và ghi có vào tài khoản.

Các chương trình khuyến mãi của 01nk88 bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược, voucher, ưu đãi High Roller và jackpot đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Voucher và trang chương trình tương ứng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính bằng bội số của tổng bonus nhận được.
• 01nk88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Thời hạn sử dụng voucher được ghi rõ trên từng mã – voucher hết hạn sẽ bị hủy tự động.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi người dùng, 01nk88 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược.
• Thông đồng với người khác để thao túng kết quả cược hoặc khai thác chênh lệch tỷ lệ một cách có hệ thống.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận tài chính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm gián đoạn hệ thống máy chủ và hạ tầng kỹ thuật của 01nk88.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 01nk88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hoạt động lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho 01nk88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email support@01nk88.app.

01nk88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo hệ thống hoàn toàn không có gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm gián đoạn mạng, lỗi phần cứng của bên thứ ba hoặc sự cố bất khả kháng.

• 01nk88 không chịu trách nhiệm với các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ đó.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, 01nk88 sẽ hủy cược liên quan và hoàn lại tiền cược gốc.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 01nk88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• 01nk88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hay mất cơ hội kinh doanh.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@01nk88.app. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

01nk88 cũng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư còn lại.

• Tự đóng tài khoản: Số dư khả dụng được hoàn trả đầy đủ sau xác minh danh tính.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến vĩnh viễn để kiểm soát việc cá cược.
• Đóng do vi phạm: Toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng bị tịch thu; các giao dịch nạp tiền hợp lệ có thể được xem xét hoàn trả từng trường hợp.

01nk88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 9 trước ngày thay đổi có hiệu lực để đảm bảo quyền lợi tối đa.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đội ngũ 01nk88 luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau: